Ja. Jede My3DPets Figur wird individuell nach den Fotos deines Haustieres erstellt. Dabei achten wir besonders auf charakteristische Merkmale wie Gesicht, Ohren, Schnauze und Fellmuster. Dadurch entsteht ein persönliches Einzelstück, das speziell für dein Haustier angefertigt wird.

Aktuell konzentrieren wir uns auf Hunde und Katzen. Andere Haustiere sind grundsätzlich ebenfalls möglich. Wenn du dein Tier nicht in unserem aktuellen Sortiment findest, kannst du uns gerne vor der Bestellung per E-Mail kontaktieren.

Aktuell bieten wir festgelegte Positionen an, die sich nach der gewählten Größe richten. Individuelle Posen können derzeit nicht ausgewählt werden.

Auch zusätzliche Elemente wie Halsbänder, Geschirre, Accessoires, Texte oder Namensschilder können aktuell nicht dargestellt werden. Wir arbeiten jedoch daran, unser Angebot in Zukunft um weitere Personalisierungsmöglichkeiten zu erweitern.

Wir geben unser Bestes, dein Haustier so detailgetreu wie möglich darzustellen. Besonders charakteristische Merkmale wie Gesicht, Ohrenform, Schnauze, Augen, Nase und individuelle Fellmuster werden bei der Erstellung berücksichtigt.

Auch die Fellfarben werden möglichst genau an das Original angepasst. Aufgrund des 3D-Druckverfahrens und der begrenzten Anzahl an verfügbaren Druckfarben können dennoch geringfügige Abweichungen entstehen.

Wie detailgetreu die Figur letztendlich wird, hängt außerdem stark von der Qualität und Menge des zur Verfügung gestellten Bildmaterials ab. Je mehr geeignete Fotos wir erhalten, desto besser können wir dein Haustier aus verschiedenen Perspektiven erfassen.

Für ein möglichst detailgetreues Ergebnis empfehlen wir mehrere Fotos deines Haustieres aus unterschiedlichen Perspektiven. Ideal sind Aufnahmen von vorne, von beiden Seiten und von hinten.

Dein Haustier sollte auf den Fotos möglichst vollständig zu sehen sein. Normale Fotos mit einem Smartphone reichen dabei vollkommen aus. Professionelle Kameraaufnahmen sind nicht erforderlich.

Du kannst mehrere Fotos bei deiner Bestellung hochladen. Wir empfehlen ausdrücklich, diese Möglichkeit zu nutzen, da zusätzliches Bildmaterial dabei hilft, dein Haustier möglichst genau darzustellen.

Sollten die vorhandenen Fotos nicht ausreichen, melden wir uns vor der Erstellung bei dir und bitten gegebenenfalls um weitere Aufnahmen.

Auch die Erstellung einer Figur eines verstorbenen Haustieres ist möglich, sofern ausreichend geeignetes Bildmaterial vorhanden ist.

Wir bieten drei verschiedene Größen an:

4 cm: Ideal für eine liegende Position, beispielsweise wenn dein Hund oder deine Katze auf dem Platz liegt.

7 cm: Ideal für eine sitzende Position und unsere Empfehlung für die meisten Kunden. Diese Größe bietet einen sehr guten Kompromiss zwischen Detailgrad und Preis.

10 cm: Ideal für eine stehende Position. Durch die größere Figur können insbesondere Gesicht und charakteristische Details noch besser dargestellt werden.

Die tatsächliche Länge und Breite der Figur kann je nach Körperform und Größe deines Haustieres variieren. Die angegebene Größe bezieht sich auf die ungefähre Höhe der Figur.

Die Bestellung ist ganz einfach:

1. Du wählst die gewünschte Größe deiner Figur aus.
   
2. Du lädst die Fotos deines Haustieres hoch.
   
3. Du schließt die Bestellung ab.
   
4. Wir erstellen anhand deiner Fotos dein individuelles 3D-Modell.
   
5. Das Modell wird von uns nachbearbeitet und einer Qualitätsprüfung unterzogen.
   
6. Du erhältst eine Vorschau deines Modells per E-Mail.
   
7. Nach deiner Freigabe wird die Figur produziert und anschließend sorgfältig nachbearbeitet.
   
8. Danach wird deine fertige Figur sicher verpackt und kostenlos an dich versendet.

Ja. Bevor wir deine Figur produzieren, erhältst du eine Vorschau deines individuellen Modells per E-Mail.

So kannst du dir dein Modell vorher ansehen und uns mitteilen, falls etwas noch nicht deinen Vorstellungen entspricht. Deshalb empfehlen wir, nach deiner Bestellung regelmäßig einen Blick in dein E-Mail-Postfach zu werfen.

Sollten deine Fotos nicht ausreichend sein, kontaktieren wir dich per E-Mail und bitten gegebenenfalls um weitere Aufnahmen.

Wenn du mit der Vorschau deiner Figur nicht zufrieden bist, kannst du uns deine Änderungswünsche mitteilen. Wir versuchen anschließend, das Modell entsprechend deinem Feedback anzupassen.

Bis zu zwei Überarbeitungen sind grundsätzlich kostenlos möglich. Sollte das Modell auch nach der zweiten Überarbeitung nicht deinen Vorstellungen entsprechen, suchen wir gemeinsam nach einer fairen Lösung. Je nach Situation kann beispielsweise eine Teilrückerstattung oder die Produktion und der Versand der bestehenden Version vereinbart werden.

Nach deiner Bestellung erhältst du die Vorschau deines Modells per E-Mail. Bitte achte deshalb darauf, dein E-Mail-Postfach regelmäßig zu überprüfen.

Wenn wir innerhalb von 14 Werktagen keine Rückmeldung von dir erhalten, wird das Modell ohne deine ausdrückliche Freigabe produziert und anschließend versendet. Damit möchten wir verhindern, dass Bestellungen unbegrenzt lange auf eine Rückmeldung warten.

Von der Bestellung bis zum Versand solltest du aktuell mit etwa 10 bis 14 Werktagen rechnen.

Die genaue Dauer kann abhängig von der aktuellen Auslastung und dem benötigten Bearbeitungsaufwand etwas variieren. Die eigentliche Herstellung umfasst nicht nur den Druck, sondern auch die individuelle Erstellung und Nachbearbeitung des Modells sowie eine abschließende Qualitätskontrolle.

Wenn du deine Figur besonders dringend benötigst, kannst du uns gerne vorab per E-Mail kontaktieren. Wir versuchen dann, gemeinsam eine passende Lösung zu finden.

Jede My3DPets Figur wird individuell für dein Haustier angefertigt und ist kein gewöhnlicher Standarddruck.

Neben der Erstellung des individuellen 3D-Modells benötigt insbesondere der Multicolor-Druck zusätzliche Zeit. Nach dem Druck wird jede Figur außerdem von uns manuell nachbearbeitet, von Druckrückständen befreit und anschließend kontrolliert.

Der Preis setzt sich daher nicht nur aus dem verwendeten Kunststoff und der reinen Druckzeit zusammen, sondern berücksichtigt den gesamten Aufwand von der individuellen Erstellung bis zur fertigen Figur.

Die Preise richten sich nach der gewählten Größe:

4 cm: 49,99 €

7 cm: 69,99 €

10 cm: 89,99 €

Der Versand innerhalb Deutschlands ist bei allen Größen bereits im Preis enthalten und für dich kostenlos.